Sản phẩm & dịch vụ / Theo dõi, quản trị và xử lý khủng hoảng

Theo dõi, quản trị khủng hoảng

Xử lý khủng hoảng là một lĩnh vực có rất nhiều đặc thù. Nó giống như việc dập một đám cháy và cố gắng để giảm thiểu thiệt hại. Thế nhưng, việc xử lý khủng hoảng không bắt đầu khi đám cháy đã bùng lên, mà phải bắt đầu ngay từ khi chưa có ngọn lửa nào.

Người “chữa cháy” cần đầy đủ các phương tiện hỗ trợ và được diễn tập đầy đủ, thành thục mới có thể tham gia. Nếu không có quan hệ với báo chí, giới truyền thông và những nhân vật có ảnh hưởng, nếu không có những bài PR tốt ngay từ bây giờ, doanh nghiệp và thương hiệu sẽ lấy gì để xử lý hay trung hòa thông tin xấu ngay từ khi nó mới manh nha, chưa nói đến lúc khủng hoảng thực sự bùng phát?

Hemera Media có đầy đủ nhất các “phương tiện” và “quy trình” để giúp bạn, bắt đầu từ các công cụ chuyên nghiệp như social listening để nghe ngóng và xác định, quản lý, thông tin về doanh nghiệp trên mạng inter- net, đến các chuyên gia truyền thông, quan hệ hữu cơ với giới báo chí, online cũng như offline, và mạng xã hội để giúp doanh nghiệp có chiến lược truyền thông bài bản, quy trình thực hành thường xuyên, và xử lý kịp thời, hợp lý, ngay khi có dấu hiệu của khủng hoảng.

 
  • Tư vấn truyền thông và marketing

    Khách hàng sẽ có được những chiến dịch truyền thông & marketing đi đến đích nhanh và tiết kiệm nhất với sự tư vấn chiến lược từ những nhà báo, CMO kinh nghiệm của Hemera.

  • Xây dựng website và CMS

    Hệ thống quản trị báo điện tử Hemera ONCMS liên tục được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia đến từ Báo mới, Zing, Dân trí, CafeF..., tối ưu hoá nghiệp vụ và nhu cầu phát triển của các báo điện tử.

  • Sản xuất nội dung

    Content is KING! Nội dung PR, viral, TVC, quảng cáo... của khách hàng được sáng tạo bởi các KOLs, copy-writers, nhà báo, đạo diễn, biên kịch... thấu hiểu nhu cầu và thị hiếu của công chúng.

  • Digital Marketing

    Digital marketing là xu hướng tất yếu. Chúng tôi có đủ công cụ để giúp các doanh nghiệp tìm ra lời giải cho bài toán tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu, tăng hiệu quả, giảm chi phí.

  • Truyền thông mạng xã hội

    Những chiến dịch truyền thông MXH được Hemera quản trị và triển khai tối ưu trên các kênh của khách hàng và mạng lưới kênh phân phối có độ phủ tới hàng chục triệu người dùng của Hemera.

  • Truyền thông trên báo chí

    Mạng lưới quan hệ báo chí là một thế mạnh của Hemera. Đến với Hemera, giá trị, thông điệp của khách hàng sẽ được lan tỏa tự nhiên qua những kênh thông tin uy tín, chính thống.

  • Tổ chức sự kiện

    Hemera có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện lớn từ chính trị, kinh tế đến văn hoá nghệ thuật. Chúng tôi luôn đem tới những kịch bản và thiết kế đặc sắc, công nghệ hiện đại cùng sự quản trị chuyên nghiệp.

  • Theo dõi, quản trị và xử lý khủng hoảng

    Khủng hoảng như một đám cháy và nó sẽ lan rộng nếu không được phát hiện sớm. Hemera có đội ngũ nhân sự và phương tiện để theo dõi, phát hiện và xử lý những đám cháy khi mới chỉ là đốm lửa.